19-03-2026
La Rete Eures sta cercando profili di Junior Account Manager di lingua italiana per lavorare a Malta. Manda la tua candidatura!
Descrizione dell’offerta
La Rete Eures Malta, per conto dell’azienda Grasswood, è alla ricerca di Junior Account Manager motivati, con ottima conoscenza dell’inglese e dell’italiano, da inserire nel proprio team dinamico di Customer Support.
Responsabilità
- Fornire un servizio di assistenza clienti eccellente, gestendo richieste e comunicazioni attraverso diversi canali.
- Promuovere attivamente prodotti e servizi dei principali brand supportati tramite attività di contatto outbound.
- Utilizzare le competenze bilingue per comunicare in modo efficace in inglese e italiano (eventualmente anche spagnolo).
- Lavorare su turni flessibili, inclusi turni notturni, in base alle esigenze operative.
- Collaborare con il team dimostrando allo stesso tempo autonomia e spirito d’iniziativa.
- Contribuire a un ambiente di lavoro positivo grazie a un atteggiamento proattivo e orientato al cliente.
- Gestire i reclami dei clienti (concessione sconti, chiarimenti su regolamenti e procedure).
- Indirizzare il cliente alla figura di riferimento più adeguata (tecnico, commerciale, responsabile customer service).
- Identificare la natura della chiamata (ordini, vendite, informazioni, assistenza).
- Proporre soluzioni ai reclami o trasferire le pratiche ai reparti competenti (legale, logistica, ecc.).
- Raccolta e gestione di segnalazioni, reclami e feedback dei clienti.
- Informare il cliente sulle caratteristiche dei prodotti e supportarlo nella scelta più adatta.
- Compilazione di documentazione digitale di follow-up.
- Registrazione delle attività (log chiamate, incidenti, reclami).
- Gestione delle chiamate in entrata (assistenza clienti, ordini, supporto) e Gestione delle chiamate in uscita (fidelizzazione clienti, acquisizione, vendite).
Requisiti
Ottima padronanza della lingua inglese e italiana, scritta e parlata.
Esperienza in ambito customer support o vendite costituirà titolo preferenziale.
Disponibilità a lavorare su turni, inclusi notturni, dal lunedì alla domenica, con affidabilità e puntualità.
Eccellenti capacità comunicative, ascolto attivo e orientamento alla risoluzione dei problemi.
Capacità di lavorare in team e, allo stesso tempo, di gestire le attività in autonomia.
Mentalità proattiva e approccio positivo alle sfide.
Maggiori informazioni
Per informazioni, leggi il bando ufficiale
Guida alla candidatura
Per candidarsi, è necessario cliccare sul pulsante “Apply” nell’annuncio alla voce JUNIOR ACCOUNT MANAGER ITALIAN SPEAKING
Scadenza
27 marzo 2026
19-03-2026
Hai mai chiuso gli occhi e immaginato di camminare nei corridoi di un liceo americano, di pranzare in un college britannico o di guardare il tramonto dopo le lezioni in Australia?
Il momento di smettere di immaginare e iniziare a pianificare è martedì 24 marzo alle ore 18:00. REGISTRATI SUBITO!
Abbiamo organizzato un incontro online esclusivo! Ecco cosa scoprirai:
- Destinazioni: dove puoi andare e come scegliere quella giusta.
- Sistemi scolastici: come funziona la scuola all'estero (spoiler: è fantastica!).
- Burocrazia zero: ti spieghiamo noi come gestire visti, crediti scolastici e tutti i documenti.
12-03-2026
L'European Science-Media Hub (ESMH) del Parlamento europeo organizza una scuola estiva per giovani giornalisti dal 22 al 25 giugno 2026 a Bruxelles per affrontare le opportunità e le sfide dell'IA nella comunicazione scientifica.
L'IA ha cambiato il modo in cui le notizie vengono prodotte, distribuite e consumate, sollevando preoccupazioni sul futuro del giornalismo. La Summer School ESMH 2026 esplorerà come l'IA viene utilizzata nelle redazioni e come sfruttarne il potenziale per la comunicazione scientifica, affrontando anche i limiti degli strumenti basati sull'IA e le loro implicazioni etiche.
Attraverso quattro workshop interattivi e pratici in piccoli gruppi, giornalisti (scientifici) esperti e formatori dei media condivideranno il modo migliore per trattare l'IA e incorporarla nelle pratiche di reportage e editing. Condivideranno inoltre consigli e trucchi per aiutare a districarsi nelle complessità della comunicazione scientifica, compreso come raccontare storie scientifiche coinvolgenti e affascinare il pubblico.
La Summer School di quattro giorni comprenderà anche tavole rotonde tematiche con responsabili politici, ricercatori, giornalisti e comunicatori.
Requisiti per candidarsi (al momento della candidatura):
-Essere cittadini dell'UE
-Avere un'età compresa tra i 18 e i 36 anni
-Avere un'ottima padronanza della lingua inglese scritta e parlata
-Avere almeno due anni di esperienza professionale nel giornalismo o nella creazione di contenuti
-Dimostrare una passione per la comunicazione scientifica
Saranno selezionati fino a 50 giornalisti, che saranno invitati alla Summer School dell'ESMH a Bruxelles.
Compilare il modulo di candidatura entro il 18 marzo 2026 alle 12:00 CET (mezzogiorno).
Per ulteriori informazioni:
https://sciencemediahub.eu/2026/02/18/esmh-summer-school-2026-call-for-young-journalists-and-content-creators/
10-03-2026
ErasMAG: call per giovani reporter Erasmus
La Fondazione GaragErasmus e SAE Spa, in collaborazione con l’Università di Pavia, hanno lanciato una nuova call rivolta ad aspiranti Erasmus Reporter da inserire nel team editoriale di ErasMAG, la rivista online dedicata al mondo Erasmus+.
Gli studenti selezionati saranno coinvolti nella produzione di almeno 10 articoli tra aprile e settembre 2026 e nella pubblicazione di 10 contenuti sui social media, con l’obiettivo di raccontare e documentare la propria esperienza Erasmus.
Oltre all’attività di storytelling, il programma offre anche un’importante opportunità di formazione pratica nel giornalismo. Il percorso inizierà con un evento di due giorni a Pavia (14-15 aprile 2026), durante il quale i partecipanti lavoreranno a stretto contatto con giornalisti professionisti ed esperti del settore dei media, sviluppando competenze di scrittura, comunicazione e narrazione.
Al termine del semestre, ogni Erasmus Reporter riceverà un Certificato di Partecipazione, che attesterà il completamento del programma e segnerà l’inizio di un nuovo percorso come voce internazionale della generazione Erasmus.
Destinatari:
-Studenti Erasmus, ovvero universitari che parteciperanno a uno scambio Erasmus nell’anno accademico 2025/2026 (con priorità agli studenti del primo semestre) o ad altri programmi di mobilità internazionale.
-Studenti internazionali, attualmente all’estero come parte del proprio percorso di studi.
Cosa offre:
-evento formativo di due giorni in Italia
-pubblicazione dei propri articoli su una rivista online per studenti Erasmus in tutta Europa
-rete di contatti
-Certificato di Partecipazione
-accesso prioritario agli eventi GaragErasmus organizzati in Europa nel 2026
Scadenza: 22 marzo 2026.
Per ulteriori informazioni:
https://european-union.europa.eu/news-and-events_en
10-03-2026
Il Centro Eurodesk di Informagiovani Ferrara è lieto di invitarvi a partecipare al ciclo di webinarinformativi gratuiti sulle opportunità di mobilità transnazionaIe di studio, tirocinio, lavoro e volontariato rivolte ai giovani. Il ciclo di webinar, denominato #EurodeskOnAir è promosso dalla Rete Nazionale Italiana dei Punti Locali Eurodesk.
Il prossimo webinar, dal titolo Viaggia in Europa con DiscoverEU si terrà mercoledì 8 aprile dalle 16 alle 17.
Durante l’incontro, organizzato in collaborazione con l’Agenzia Italiana per la Gioventù, verrà presentata l’iniziativa europea DiscoverEU, l'iniziativa della Commissione Europea che offre l'opportunità ai giovani diciottenni di esplorare l’Europa, scoprirne le sue bellezze e le diversità culturali, mettendo in palio dei pass per viaggiare gratis in treno in Europa. Al fine di garantire il più ampio accesso possibile, il progetto può offrire modalità alternative di trasporto come traghetti e autobus, e in casi eccezionali, quando non sono disponibili altri mezzi, l’aereo.
La data del webinar non è casuale: dall'8 al 22 aprile 2026 sarà infatti possibile per i giovani diciottenni candidarsi per vincere uno dei tanti pass per viaggiare in Europa.
Chi può partecipare a DiscoverEU
Per essere ammessi i richiedenti devono avere 18 anni al momento della candidatura. In particolare per questo bando possono candidarsi ragazzi e ragazze nati/e tra il 1º luglio 2007 (incluso) e il 30 giugno 2008 (incluso).
Destinatari del webinar
Il seminario è rivolto ai giovani diciottenni interessati a realizzare un’esperienza di viaggio in Europa.
Come partecipare
Il webinar è gratuito e aperto a tutti.
Per partecipare è necessario registrarsi al seguente link:
https://attendee.gotowebinar.com/register/7182213815631328341
09-03-2026
Ciao ,
Lo sapevi che il 24 febbraio 2026 è stato pubblicato il Bando di Selezione per 65.964 operatori volontari in 2.839 progetti, afferenti a 548 programmi di intervento in Italia e 54 programmi di intervento all’estero?! Anche IPSIA ha alcuni progetti all'estero...
Hai tra i 18 e i 28 anni o conosci ragazze e ragazzi in questa fascia di età interessati a fare un’esperienza di servizio, formazione civica e professionale che può cambiare la vita?
Consulta i progetti di Servizio Civile Universale proposti da IPSIA (ente di accoglienza delle ACLI) nei paesi in cui svolgiamo attività di cooperazione internazionale:
BOSNIA E ERZEGOVINA
Progetto: "Sharing is caring"
- Codice progetto: PPTXSU0006025012142EXX
- Posti messi a bando: 4
KENYA
Progetto: “Coltivando opportunità in Kenya e Senegal”
- Codice progetto: PTXSU0006025011218EXXX
- Posti messi a bando: 2
SENEGAL
Progetto: “Coltivando opportunità in Kenya e Senegal”
- Codice progetto: PPTXSU0006025011218EXXX
- Posti messi a bando: 2
Per sentire le voci dei volontari in Servizio Civile con IPSIA clicca qui!
Le candidature potranno essere presentate entro le ore 14.00 del 8 aprile 2026
Se hai bisogno di maggiori info scrivici a scv.ipsia@acli.it.
Agenzia Informagiovani - Via Castelnuovo 10, 44121 Ferrara - www.informagiovani.fe.it - informagiovani@comune.fe.it
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